Cómo cambiar tus datos en el SEPE: online y presencial

¿Qué datos puedes cambiar en el SEPE?

• Cuenta bancaria (IBAN): si cambias de banco o de cuenta. Debes ser titular de la nueva cuenta
• Domicilio: si te mudas a otra dirección o comunidad
• Teléfono y email: datos de contacto para avisos
• Situación familiar: por ejemplo, un nacimiento o una separación, que pueden afectar a la cuantía o al derecho
• Situación laboral: si empiezas a trabajar (obligatorio comunicarlo)

Cómo cambiar datos en el SEPE online

1. Accede a sede.sepe.gob.es
2. Identifícate con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve
3. Busca el trámite que necesitas dentro de protección por desempleo (por ejemplo, "Modificación de datos bancarios" o "Baja de la prestación")
4. Actualiza los datos y guarda el justificante

¿Cuándo es obligatorio comunicar cambios?

• Inicio de un trabajo (aunque sea a tiempo parcial)
• Inicio de actividad como autónomo (recuerda que, si tributas en estimación directa, tendrás que presentar el Modelo 130 como autónomo)
• Cobro de otra prestación o pensión
• Salida o traslado de residencia al extranjero

No comunicar estos cambios puede suponer que el SEPE te reclame lo cobrado indebidamente y, además, una sanción según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.

Cambiar los datos en el SEPE parece un trámite menor hasta que te das cuenta de que sin hacerlo puedes tener problemas para cobrar el paro. Hay tres cambios con consecuencias inmediatas si no se comunican a tiempo: el cambio de cuenta bancaria, el cambio de domicilio y el cambio de situación laboral (empezar a trabajar).

Cambiar la cuenta bancaria en el SEPE

Si has cerrado la cuenta donde te ingresan el paro o has cambiado de banco, comunícalo al SEPE cuanto antes para que el siguiente pago llegue a la cuenta nueva. Si el banco devuelve el ingreso porque la cuenta ya no existe, tendrás que resolver la incidencia con el SEPE, lo que puede retrasar el cobro.

Para cambiar la cuenta bancaria puedes hacerlo:

• Online: en sede.sepe.gob.es con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. Es la opción más rápida
• Por teléfono: llamando al 060, siempre que la sucursal de la nueva cuenta no esté en una provincia distinta de aquella en la que estabas cobrando y no sea una cuenta de banca online. Ojo: según el SEPE, las llamadas al 060 no están incluidas en las tarifas planas y pueden tener coste
• Presencialmente: en la oficina del SEPE con cita previa

Cambiar el domicilio en el SEPE

Si te mudas, especialmente si cambias de provincia o de comunidad autónoma, tienes que comunicarlo. Si cambias de comunidad autónoma mientras cobras el paro, es posible que pase a gestionarte otra oficina; mientras tanto, no dejes de renovar la demanda de empleo (sellar el paro) en las fechas que te correspondan.

Comunicar el inicio de un trabajo

Este es el cambio más importante. Cuando empiezas a trabajar mientras cobras el paro, tienes que comunicarlo al SEPE para que suspenda (o, en su caso, compatibilice) la prestación; en la sede electrónica existe el trámite de "Baja de la prestación". Si no lo comunicas, el SEPE lo detecta al cruzar datos con la Seguridad Social y puede reclamarte lo cobrado indebidamente, además de imponerte una sanción. Cuando termine el trabajo, si sigues inscrito como demandante de empleo, el SEPE reanuda la prestación.

Trámites que puedes hacer en el SEPE sin cita presencial

• Cambio de cuenta bancaria
• Comunicar la baja por inicio de trabajo
• Actualizar tus datos de contacto
• Solicitar la reanudación de la prestación, si procede
• Consultar el estado de la prestación
• Obtener certificados de prestaciones
• Presentar documentación requerida

Para estos trámites online necesitas Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. La renovación de la demanda de empleo (sellar el paro) depende del servicio público de empleo de tu comunidad autónoma, que suele permitir hacerla por internet. Si no tienes identificación digital, en el 060 pueden orientarte.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la cuenta bancaria del SEPE desde el extranjero?

El trámite online se puede hacer desde cualquier lugar con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. Ten en cuenta que salir al extranjero mientras cobras el paro también tiene que comunicarse y puede suspender la prestación según la duración y el motivo.

¿Cuánto tarda en aplicarse el cambio de cuenta bancaria?

Depende del momento del mes en que lo comuniques respecto a la fecha de pago. Hazlo cuanto antes para que el siguiente ingreso llegue a la cuenta nueva.

¿El SEPE notifica cuando actualiza mis datos?

Al hacer el trámite online obtienes un justificante. Puedes consultar después tus datos y el estado de tu prestación en sede.sepe.gob.es.