Cómo solicitar un justificante médico: tipos y cómo descargarlo
El justificante médico es el documento que acredita que una persona ha acudido a una consulta médica o a urgencias en una fecha y hora determinadas. Es diferente del parte de baja médica: el justificante solo certifica la asistencia, no que estés incapacitado para trabajar.
Tipos de documentos médicos y para qué sirve cada uno
| Documento | Qué certifica | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Justificante de asistencia | Que acudiste a consulta en una fecha y hora concretas | Justificar la ausencia ante la empresa |
| Parte de baja (incapacidad temporal) | Que no puedes trabajar temporalmente | Iniciar la baja; se comunica telemáticamente al INSS y este a la empresa |
| Parte de confirmación | Que la incapacidad continúa | Mantener la baja; también telemático |
| Parte de alta | Que ha terminado la incapacidad temporal | Reincorporarse al trabajo |
| Informe médico | Diagnóstico, tratamiento y evolución | Trámites como la incapacidad permanente, seguros o procedimientos judiciales |
Cómo obtener el justificante de asistencia médica
En el centro de salud u hospital
- Pídelo al médico al terminar la consulta o en el mostrador de admisión al salir
- En urgencias, solicítalo en admisión antes de irte
- En muchos centros lo imprimen en el momento, sin pedirlo con antelación
Desde la app o el portal de tu servicio de salud
Varias comunidades permiten consultar el historial de citas y, en algunos casos, descargar justificantes desde sus apps o carpetas de salud (por ejemplo, Sergas Móbil en Galicia o La Meva Salut en Cataluña). El procedimiento suele ser:
- Accede a la app o carpeta de salud de tu comunidad autónoma
- Identifícate con Cl@ve, certificado digital o el sistema de tu comunidad
- Busca el apartado de citas o historial de consultas
- Descarga el justificante, si el servicio lo ofrece
Si tu comunidad no lo permite o no tienes acceso digital, pide el justificante en papel en el propio centro.
Cómo funciona el parte de baja (ya no hay papel)
Desde el 1 de abril de 2023 (Real Decreto 1060/2022), el proceso de baja médica es telemático:
- El médico emite el parte de baja electrónicamente y lo envía al INSS
- El INSS lo comunica a la empresa
- El trabajador ya no tiene que entregar ninguna copia a la empresa
- Los partes de confirmación y de alta también se comunican telemáticamente
¿Puede la empresa exigir el justificante médico?
Sí, la empresa puede pedir que justifiques la ausencia con un justificante de asistencia (fecha, hora y sello del centro). Lo que no puede exigir es el diagnóstico ni los motivos de la consulta: los datos de salud están especialmente protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos y el derecho a la intimidad. Si te preguntan qué te pasa, basta con decir que se trata de una consulta médica.
Tu convenio colectivo puede regular cuándo es exigible el justificante y en qué plazo debes aportarlo.
¿Se puede faltar al trabajo para ir al médico sin que te descuenten?
El Estatuto de los Trabajadores no reconoce con carácter general un permiso retribuido para ir al médico (sí, por ejemplo, para exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto). Por eso depende del convenio:
- Si el convenio lo reconoce: tienes derecho al tiempo indispensable sin descuento
- Si no lo recoge: la empresa puede descontar las horas o pedir que las recuperes, salvo que haya un acuerdo más favorable
- Muchos convenios incluyen las consultas de especialistas y las pruebas diagnósticas
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